Бракованный товар

Модераторы: ТАНЯ-54, _скорая24_

Бракованный товар

Сообщение Ольга Карсакова » Пт ноя 21, 2014 19:01:29

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили радиатор охлаждения двигателя на машину, после установки оказался неисправный, вернули в магазин обещали заменить товар, но в течении месяца ни товара и деньги не возвращают.Ссылаются на долгое проведение экспертизы бракованного товара.
Ольга Карсакова
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт ноя 21, 2014 18:53:38

Re: Бракованный товар

Сообщение Светлана » Пт ноя 21, 2014 20:47:34

Здравствуйте, Ольга!
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Т.е. в данном случае вы вправе потребовать возвратить денежные средства за товар.
Прилипская Светлана Александровна
Юридическая скорая помощь
Светлана
 
Сообщения: 124
Зарегистрирован: Ср июн 22, 2011 11:19:30
Откуда: Россия


Вернуться в Гражданское право

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


cron